注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA／MASTER／JCB／Diners／AMEXとなります。
【Amazon pay】
Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報を利用して簡単にお支払いいただけます。
【代金引換】
商品お届時に商品と引き換えに、お支払いください。
ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。
※【楽天ペイ】は2021年10月8日より都合によりご利用いただけなくなりました。
配送について
配送はヤマト運輸の宅配便または日本郵便のクリックポストにてお届けいたします。
◆送料
全国一律料金
宅配便は600円
メール便（長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下に収まる場合）は200円、それ以上は600円
★送料無料になる金額
お買い上げ商品の合計金額が3000円（税抜）以上で、送料を無料にさせていただきます。
◆商品発送のタイミング
営業日の午前8時00分までにご注文の上お支払い確定済みの場合は当日発送となり、それ以降にお支払い確定した場合は翌営業日以降の発送となります。
※２月１日〜４月３０日の間はご注文がたいへん混み合いますのでご注文日から５営業日以内の発送が目安となります。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
返品について
＊返品・交換方法
ご返送いただく前に必ず事前にお問い合わせ窓口（contact@catchcatch.jp）宛にメールにてご連絡ください。
※ご注意ください※
info@catchcatch.jp（ご注文確認メールのアドレス）は送信専用アドレスのため、ご連絡いただいても一切対応いたしかねます。
＊返品・交換のご連絡方法と期限
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合による返品・交換の場合のいずれにつきましても、お受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
＊お客様都合による交換
初期不良の場合を除いて、商品の交換は対応しておりません。
交換をご希望の場合は、ご注文済みの商品をご返品（キャンセル）いただき再注文いただくようお願い致します。
＊下記の場合、返品を一切お受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・お届け後､お洗濯・修理・クリーニング等された商品
・商品タグ・サイズラベル等の付属品の破損・取り外しをされた場合
・一度でもご使用になられた商品（試着は可）
・商品の包装にテープなどで本用紙を貼り付けて返送された場合
・再販売ができないと判断した場合
・お客様が汚損・破損・加工された商品（氏名記入含む）
・商品の外箱に送り状を直貼りしてご返送された場合
・タバコ・香水・柔軟剤・芳香剤などのニオイ移りがある場合
・商品ページに返品不可の記載がある商品
・ペットの毛・その他のホコリが付着している場合
・水着・肌着など直接肌に触れる商品
・返品を前提に多数ご購入された場合
＊返品の運賃負担
お客様都合による返品でお客様から弊社宛に返送する際の運賃：お客様のご負担となります。元払いにてお送りください。
不良品・間違いの商品をお客様から弊社宛に返送する際の運賃：弊社の負担となります。着払いにてお送りください（※事前連絡がないご返品は受け取りいたしません）。
＊ご返金方法
▽クレジットカード払い
弊社にてご請求金額の修正をいたします。ご返金日についてはカード会社の締日により異なりますのでご利用中のカード会社様にお問い合わせください。
▽Amazon Pay、楽天ペイ、代金引換払いの場合
・銀行振り込み
・現金書留
＊いずれも手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
